11月8日下午，电信工程系隆重举行了京东“双十一”电商活动誓师大会，为参加“双十一”活动的学生加油助威。活动由电信工程系负责人马建红主持，党委副书记、院长张君升出席活动并讲话。电信工程系党支部书记、教学科副科长王争艳，电子商务教研组组长王文涛，电子商务专业教师，京东培训讲师王志豪、丁慧平及中电子商务2201班、技电子商务2201班全体学生参加。

首先由京东培训讲师王志豪代表教师讲话。王老师诠释了誓师大会的理念，对同学们的努力学习以及训练成果给予了肯定，鼓励同学们正确看待自我，珍惜磨炼的机会，不忘初心，戒骄戒躁，用心服务，调整工作思路，合理抒发压力，采用合理的工作方法，期待同学们青出于蓝胜于蓝。

接下来，方瑞涵、靳仙宇两位同学代表全体同学发言，她们表达了参加电商客服实战以来自身感受，感谢学院提供平台、机会和指导老师的悉心教导。激励同学们不畏艰辛，迎难而上，秉承“客户为先”的价值观理念，真正做到想客户所想、急客户所急。

最后，在丁慧平老师的带领下，全体学生起立宣誓。战鼓声声吹，骏马不停蹄，全体学生掷地有声、意气风发，迎接此次最富有挑战、最有分量的考验。

张君升院长作总结讲话，他对京东实训教师辛勤付出表示感谢，对同学们的辛苦付出和努力学习表示了肯定。张院长以自身使用京东电商平台的感受，再次向同学们诠释了京东“以客户为先”的理念，要求同学们要以京东“准员工”的身份要求自己，以真诚去对待客户，以解决客户问题为先，注重技能方法。鼓励同学们要坚持 “初心、热爱、梦想”的理念，保持对电子商务专业的热爱和自信，用心去学习，去实现梦想。

此次“双十一”电商客服实战是一次难得的练兵机会，也是一次艰巨而光荣的使命，相信同学们一定会学有所成，取得优异的成绩！

来源 | 电信工程系

文 |  王珂琦

审核 | 马建红

视频 |  王煜峰

图、编辑 | 雷瑞雪

责编  | 高 坚