1. 什么是“诊改”? 职业院校教学工作诊断与改进,指根据自身办学理念、办学定位、人才培养目标,聚焦专业设置与条件、教师队伍与建设、课程体系与改革、课堂教学与实践、学校管理与制度、校企合作与创新、质量监控与成效等人才培养工作要素,查找不足与完善提高的工作过程。 2.“诊改”所依据的主要文件都有哪些? (1)《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》(教职成厅〔2015〕2号); (2)《关于做好中等职业学校教学诊断与改进工作的通知》(教职成司函〔2016〕37号); (3)《省教育厅关于印发<陕西省中等职业学校教学工作诊断与改进实施方案>的通知》(陕教职办〔2018〕15号); (4)《陕西省中等职业学校教学工作诊断与改进实施方案(2021-2025年)》(陕教职办〔2021〕25号)。 3. 诊改的工作方针是什么? “诊改”的十六字工作方针是“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进”。 4. 诊改中强调的“三全”、“三共”、“三部曲”含义是什么? “三全”即:全员、全过程、全方位; “三共”即:共创、共治、共享; “三部曲”即:事前(目标、标准)、事中(监测、预警)、事后(诊断、改进)。 5. 实施教学诊改工作的根本目的是什么? 提高人才培养质量是发展现代职业教育的基本任务,是构建现代职业教育体系的关键所在,同时也是实施教学诊改工作的根本目的。 6.“诊改”的核心是什么? “诊改”的核心是持续提高人才培养质量。 7. 怎样理解诊改是治理范式的变革?目标转变?重心转变?价值转变? 诊改是治理范式的变革,即方式转变:从行政管理走向内部治理;目标转变:从关注迎评达标转向潜心自主保证;重心转变:以需求为导向聚焦专业发展;价值转变:将学生和教师发展作为诊改落脚点。 8. 诊改的八大核心理念都是什么? (1)社会主义核心价值观是教育质量唯一坐标系。 (2)教育质量是指对党和国家、学生、社会多方需求的满足程度。 (3)教育质量是在计划、实施、诊改的过程中形成的。 (4)质量没有最好只有更好。 (5)质量归根到底要靠自身保证。 (6)质量提升必须依靠共创、共治、共享。 (7)诊改必须坚持促发展与保底线相结合的原则。 (8)诊改必须以现代信息技术为支撑。 9. 学校教学诊断与改进工作的三大任务是什么? 学校教学诊断与改进工作的三大任务为:构建诊改工作制度和运行机制、搭建学校运营数据管理系统、建立学校教学体系。 10.“诊改”的目标可以描述哪“六化”? “诊改”的目标是:治理体系最优化、管理工作标准化、教学秩序正规化、实现手段信息化、质量保障可控化、治理能力现代化。 11. 诊改的逻辑起点是什么? 打造“两链”:即目标链和标准链。 12. 什么是目标链和标准链? 目标链是依据总体发展规划及其分项规划、子规划,由学校总体发展目标、各部门(岗位)工作目标、专业建设(教学)目标、课程建设(教学)目标、师资队伍建设(教师成长)目标构成的自上而下、层级分明、内容关联的目标体系。 目标链:学校总体(人才培养)目标→部门(岗位)工作目标→专业建设(教学)目标→课程建设(教学)目标→师资队伍建设(教师成长)目标→学生工作(学生成才)目标。 标准链是依据目标链,由学校基本办学条件(人才培养)标准、专业建设(教学)标准、课程建设(教学)标准、师资队伍建设(教师成长)标准、学生工作(学生全面成才)标准构成的内容关联、相对独立的标准体系。 标准链:学校基本办学条件(人才培养)标准→部门(岗位)工作标准→专业建设(教学)标准→课程建设(教学)标准→师资队伍建设(教师成长)标准→学生工作(学生成才)标准。 13. 质量诊断系统由哪两部分组成的?都是怎样进行的? 质量诊断系统由两部分组成,一是自我诊断,二是考核性诊断。 自我诊断以各层面自测性考核为主,由各层面自主进行;考核性诊断由学校、各职能部门、各院(部)分类、分事组织实施。 14. 诊改对质量提高所起到怎样的作用? 诊改对质量提高所起到的作用是推进常态化持续改进,实现螺旋式提升发展。 15. 为什么说诊改是过程,更是建设? 诊改是过程,更是建设,即诊改主要是全员、全过程、全方位的学校内部质量保证体系建设与运行。 16. SMART原则的具体含义是指什么? 目标必须是具体的S(Specific)、可以衡量的M(Measurable)和可以达到的A(Attainable),目标要有相关性(与工作、与愿景目标等)R(Relevant)、要有明确的时间限制T(Time-based)。 17. 制定目标标准时为什么必须遵循SMART原则? 在制定目标标准时必须遵循SMART原则,SMART原则使考核更加科学化、规范化,更能保证考核的公正、公开与公平。指标必须是可以衡量的、必须是可以达到的、必须是具体的、必须具有明确的截止期限。 18. 什么是诊改中的标准? 标准是各层面循环周期内针对具体目标所使用的文件、制度、规定、规范、标准等。 19. 怎样理解诊改中的标准? 标准是为了完成目标而创造的,是目标特征、底线、尺度的呈现。标准有底线,无上线。 20. 诊改“55821”的含义是什么? 5:指五纵系统,即:决策指挥系统、质量生成系统、资源建设系统、支持服务系统、监督控制系统。 5:指五横层面,即:学校、专业、课程、教师、学生。 8:指“8字型质量改进螺旋”。 2:指双引擎,即:文化引擎,包括社会主义核心价值观;先进人才观、成才观、教育观;现代质量观。机制引擎,包括自我激励机制、考核性激励机制、联动机制。 1:指一个数据平台,即校本数据采集分析平台。 21.“五纵五横一平台”学校内部质量保证体系都指什么? “五纵五横一平台”学校内部质量保证体系即按照决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制等五个系统,从学校、专业、课程、教师、学生等五个层面,以信息化质量管理平台为依托,建设完整且相对独立的自我质量保证机制,逐步形成全要素网络化的内部质量保证体系。 22. 什么是“8字型”质量改进螺旋? “8字型”质量改进螺旋是指全面提升质量的工作过程,由两个循环构成一个8字型。依据目标和标准,组织实施,在工作过程中分析数据、诊断问题、及时改进,促进向更高的目标发展,形成不断提高的质量改进螺旋(循环提升)。 第1个循环是大循环,依据目标(起点),制定标准,设计行动方案,组织实施,全程进行自我诊断,不断找到差距,通过激励、学习及创新,改进提升,建立更高一层的发展目标。我们称之为“阶段改进”。即:目标→标准→设计→组织→实施→诊断→激励→学习→创新→改进。 第2个循环是小循环,是指在实施工作的过程中,进行数据分析检测,随时发现问题,及时发布预警,督促相关部门、人员采取切实措施,及时改进。我们称之为“常态纠偏”。即:实施→检测→预警→改进。 
23. 能否最简单描述一下“8”字型质量改进螺旋的实施顺序? “8”字型质量改进螺旋的实施顺序简单的说就是目标→标准→实施→诊断→改进。 24. 不同层面如何实现“8字型质量改进螺旋”? 从相应的目标开始,制定标准,进行实施,通过自我诊断和外部监测,进行数据分析,随时发现预警,及时调整改进,向更高的目标发展,促进工作质量的循环提升。 25. 学校质量文化主要包括哪几个层面? 学校质量文化主要包括道德文化、制度文化、环境文化、行为文化建设等几个层面。 26. 学校质量文化建设的目的是什么? 学校质量文化建设的目的是:创新质量文化内涵和特征、明确质量文化地位和作用。 27. 学校质量文化的建设原则是什么? 学校质量文化的建设原则:全员参与、以人为本、特色引领、持续建设。 28. 诊改与评估有什么本质区别? 诊改与评估有本质的不同,最关键的不同是评估是通过外部评估促进发展,而诊改是要求通过自我诊断与改进建立质量主体意识、实现常态“诊改”和质量螺旋提升。 29. 诊改要建立怎样的责任链条? 诊改要促进工作落实,健全责任链条。注重建立从宏观到微观、从计划到执行的完整责任体系,层层压实责任。健全科学分工、紧密协作的工作机制,制定任务清单、责任清单,每项工作都要有明确目标、工作举措、牵头领导、责任单位和完成时限。 30. 专业人才培养质量提升的主要环节有哪些? 专业人才培养质量提升的主要环节有:社会需求调研、专业人才培养目标定位、人才培养模式改革、课程体系构建、课程建设、教学条件建设、教学组织实施、师资队伍建设、教学管理、学生管理等。 31.“诊改”的四个阶段是什么? 制度、机制、能力、文化。 32. SWOT分析法的内涵是什么? 是对组织外部环境的机会因素O(Opportunity)、威胁因素T(Threat)和组织内部的优势因素S(Strength)、弱势因素W(Weakness)的查找、罗列并进行系统分析的方法。是一种有效地进行自我诊断的方法。 33. 如何更深入的了解诊改动态? 全国职业教育诊改网的网址是:http://www.zyjyzg.org/
34. 诊改通过怎样的工作实施来不断提升办学活力和人才培养质量的? 诊改工作的实施是通过持续规范的自我约束、自我评价、自我改进、自我发展,建立并运行全要素网络化的内部质量保证体系,不断提升办学活力和人才培养质量。 35. 学校各层面循环周期都是什么? 学校(部门)层面循环周期是年度,专业层面循环周期是学年,课程层面循环周期是学期,师资层面循环周期是年度,学生层面循环周期是学年。 36. 怎样落实主体责任来保证学校总体目标的实现? 完善学校“两级管理”机制,将诊改工作融入部门、院(部)的绩效目标考核。强化各责任单位和责任人的主体责任,按照目标、组织、实施、诊断、问题、改进的诊改流程,实现可持续发展和螺旋式上升,保证学校总体目标的实现。
来源 | 教学督导室 审核 | 李 武 编辑 | 袁肖肖 责编 | 高 坚
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